• De maximale snelheid van je netwerkkaart vind je bij de specificaties van je laptop of computer. Weet je niet over welk type netwerkkaart je laptop of computer beschikt? Controleer dit dan zelf door het volgen van onderstaand stappenplan.

    je kunt dit alleen controleren wanneer je computer of laptop rechtstreeks met een CAT5e- of CAT6-kabel is aangesloten op het Ziggo modem. Andere apparaten die je tussen je modem en computer plaatst, kunnen de doorvoersnelheid van je netwerkkaart namelijk beïnvloeden.

    Selecteer je OS

  • Windows 7

    a.

    Klik op Start (ronde Windows-logo linksonder in de taakbalk).

    b.

    Klik op Configuratiescherm.

    c.

    Klik onder Netwerk en Internet op Netwerkstatus en -taken weergeven.

    d.

    Klik aan de linkerkant op Adapterinstellingen wijzigen.

    e.

    Dubbelklik op LAN-verbinding.

    f.

    Kijk naar Snelheid. Staat hier 100.0 Mb/s, dan is de maximale snelheid van je internetverbinding ca. 85 Mb/s. Deze beperkte snelheid kan veroorzaakt worden door je netwerkkaart, je netwerkkabel of bijvoorbeeld een router of switch.

    Staat er 1 Gb/s, dan kan je netwerkkaart snelheden aan tot 990 Mb/s.

    Staat hier de juiste snelheid?

  • Mac OS

    a.

    Klik op Ga en kies Hulpprogramma's.

    b.

    Klik op Systeeminformatie.

    c.

    Klik op Ethernet.

    d.

    Klik op Netwerk.

    e.

    Selecteer Ethernet en kijk naar Mediasubtype. Staat hier 100.0 Mb/s, dan is de maximale snelheid van je internetverbinding ca. 85 Mb/s. Deze beperkte snelheid kan veroorzaakt worden door je netwerkkaart, je netwerkkabel of bijvoorbeeld een router of switch.

    Staat er 1 Gbit/s, dan kan je netwerkkaart snelheden aan tot 990 Mb/s.

    Gebruik je een Thunderbolt aansluiting? Ook dan is je bekabelde internetverbinding geschikt voor snelheden tot 990 Mb/s (1 Gbit/s). 

    Staat hier de juiste snelheid?

  • Windows 10

    a.

    Klik op Start (het vierkante Windows-logo linksonder in de taakbalk).

    b.

    Klik op Instellingen. (Het tandwiel-icoontje).

    c.

    Klik op Netwerk en internet.

    d.

    Klik op Ethernet.

    e.

    Klik op de optie Adapteropties wijzigen.

    f.

    Dubbelklik op LAN-verbinding.

    g.

    Kijk naar Snelheid. Staat hier 100.0 Mb/s, dan is de maximale snelheid van je internetverbinding ca. 85 Mb/s. Deze beperkte snelheid kan veroorzaakt worden door je netwerkkaart, je netwerkkabel of bijvoorbeeld een router of switch.

    Staat er 1,0 Gb/s, dan kan je netwerkkaart snelheden aan tot 990 Mb/s.

    Staat hier de juiste snelheid?

  • Windows 8

    a.

    Zorg dat je in het startscherm bent.

    b.

    Typ in het startscherm netwerkcentrum. Het netwerkcentrum wordt zichtbaar onder de resultaten voor Instellingen. Klik op Netwerkcentrum.

    c.

    Klik op Adapterinstellingen wijzigen.

    d.

    Dubbelklik op Ethernet.

    e.

    Kijk naar Snelheid. Staat hier 100.0 Mb/s, dan is de maximale snelheid van je internetverbinding ca. 85 Mb/s. Deze beperkte snelheid kan veroorzaakt worden door je netwerkkaart, je netwerkkabel of bijvoorbeeld een router of switch.

    Staat er 1 Gb/s, dan kan je netwerkkaart snelheden aan tot 990 Mb/s.

    Staat hier de juiste snelheid?

  • De aangegeven snelheid is niet correct.

    Kijk op de website van de fabrikant van je computer voor de laatste versie van je netwerkkaart drivers en installeer deze opnieuw.

  • De aangegeven snelheid is correct.

    Je netwerkkaart is dus niet de boosdoener.

    Gelukkig kunnen we nog een aantal oplossingen proberen in onze checklist.