• Wachtwoord Connectbox

    Log in met het wachtwoord van je Connectbox. Dit vind je onderop de Connectbox.

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kun je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.  

    modemwachtwoord connectbox
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL

    Je wilt instellingen van de Mediabox XL (voorheen Horizon) aanpassen. Dat doe je in het instellingenmenu van het apparaat. Het instellingenmenu open je met de browser van je computer of tablet. Daarvoor moet je computer of tablet eerst rechtstreeks verbonden zijn met de Mediabox XL en dat kan op twee manieren:

    • met een netwerkkabel
    • draadloos

    Het beste is om via een netwerkkabel te verbinden. Dat is het snelst en zorgt ervoor dat je alles kunt aanpassen. Als het echt niet kan, omdat je bijvoorbeeld alleen een tablet hebt of de afstand te groot is, dan kan het ook draadloos.

    placeholder

    Hoe wil je verbinding maken met het instellingenmenu van de Mediabox XL?

  • Draadloos verbinding maken

    Je wilt draadloos verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL. Dat doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Om in te loggen heb je de wifi-netwerknaam (SSID) en het wifi-wachtwoord (Password) van de Ziggo Mediabox XL nodig. Deze vind je op een witte sticker onderop de Mediabox XL. 

    Noteer de gegevens die je ziet staan onder Wifi 2.4 GHz:

    placeholder

    b.

    Maak verbinding met het wifi-netwerk dat je zojuist hebt genoteerd. Het kan zijn dat je een waarschuwing krijgt van je computer of tablet dat je via dit wifi-netwerk niet op internet kunt of dat er een beperkte verbinding is. Dit kun je negeren.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Verbinding maken via een netwerkkabel

    Je wilt verbinding maken met het instellingenmenu van je Mediabox XL via een netwerkkabel. Dit doe je in vier eenvoudige stappen. We lopen ze met je door.

    a.

    Plug je netwerkkabel in een van de vier LAN-aansluitingen op de achterkant van de Mediabox XL.

    placeholder

    b.

    Plug hierna je netwerkkabel in je laptop of pc.

    placeholder

    c.

    Je kunt nu inloggen in het instellingenmenu van de Mediabox XL. Open hiervoor je browser en ga naar  http://192.168.100.1

    Krijg je geen pagina te zien? Ga dan naar http://192.168.192.1

    Zet geen www. voor het webadres.
    placeholder

    d.

    Je krijgt nu de vraag om een gebruikersnaam en wachtwoord in te vullen. De gebruikersnaam is admin en het standaardwachtwoord is ook admin.

    placeholder
  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op inloggen

    Er zijn ook extra wifi-punten die niet het standaard wachtwoord  hanteren. Op deze apparaten staat het wachtwoord op een sticker op de onderkant. Kijk naar de sticker met de tekst Instellingen gebruikersnaam: ziggo.

    inloggen
  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

    geavanceerde instellingen
  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde Instellingen

    inloggen
  • Wifibooster terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je Wifibooster heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het Wifibooster terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Je Wifibooster heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als je Wifibooster opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Inloggen

    Ga opnieuw naar het volgende adres: http://192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord admin in.

    Als je de instellingen in het modem wilt aanpassen, zorg er dan altijd voor dat je de computer met een kabel aan het modem aansluit.

  • Hoe ziet je netwerknaam eruit?

    Om je het juiste stappenplan te laten zien willen we graag weten hoe je wifi-sticker eruit ziet. Onder op het modem staat een sticker met de originele netwerknaam (waar je verbinding mee maakt) en het originele wachtwoord die je gebruikt om een wifi-verbinding te maken.

    Waar begint je netwerknaam (SSID) mee?

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Selecteer je type wifi-modem

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Geavanceerde instellingen

    Klik op Geavanceerde instellingen.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Kanaalbreedte instellen

    Wijzig in het midden van het scherm de Bandwith naar 20 Mhz.

    inloggen
  • Kanaal kiezen

    Wijzig in het midden van het scherm het Control channel van auto naar 1, 6 of 11 .

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

  • Apply

    Klik onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Kanaal kiezen

    Kies een ander kanaal bij Channel en klik op Save.

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen. 

  • 192.168.1.1

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.1.1 en druk op ENTER.

  • Router terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je router heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Bijna elke router heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als de router opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Router terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je router heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Bijna elke router heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als de router opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Wifi-kanaal van je Ziggo Mediabox XL aanpassen

    a.

    Klik bovenin op Draadloos.

    placeholder

    b.

    Klik links onder de categorie 2,4 GHz op Radio.

    placeholder

    c.

    Klik achter Kanaal op de keuzebalk en kies een ander kanaal. Gebruik alleen kanaal 1kanaal 6 of kanaal 11. Zo voorkom je dat andere wifi-netwerken op je verbinding gaan storen of dat je eigen wifi-netwerk de wifi van de buren verstoort.

    placeholder

    d.

    Klik rechtsonder op Opslaan.

    placeholder

    e.

    Je wifi-verbinding valt nu voor maximaal 30 seconden weg. Je wifi-apparaten maken hierna weer automatisch verbinding met het wifi-netwerk.

  • Draadloos

    Klik op Draadloos.

  • 192.168.1.1

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.1.1 en druk op ENTER.

  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Draadloos signaal

    Klik in het menu op Draadloos signaal.

    geavanceerde instellingen
  • Draadloos

    Klik in het menu op Draadloos.

    geavanceerde instellingen
  • Handmatig kanaal instellen

    Je modem kan signaal uitzenden op 2,4 GHz en 5 GHz. In dit voorbeeld wijzigen wij het wifi-kanaal van de 2,4 GHz frequentie.

    Klik op Handmatig.

    geavanceerde instellingen
  • Doorgaan

    Klik op Doorgaan.

    modemwachtwoord connectbox
  • Kanaal kiezen

    Kies een ander kanaal bij Channel en klik op Save.

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen. 

  • Inloggen op de Technicolor TC 7200

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Wijzig je wachtwoord

    Dit modem is onlangs voorzien van een update. Is het de eerste keer dat je inlogt na de update? Dan wordt er gevraagd om een nieuw wachtwoord aan te maken om op de instellingen-pagina te komen. Maak een nieuw wachtwoord aan en druk op Wijzig wachtwoord.

    inloggen
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Kanaalbreedte instellen

    Zet ik het midden van het scherm de Kanaalbreedte op 20 MHz.

    geavanceerde instellingen
  • Kanaal kiezen

    Wijzig de Channel van Auto naar 16 of 11

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.  

    geavanceerde instellingen
  • Instellingen opslaan

    Druk op Instellingen opslaan.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

    geavanceerde instellingen
  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Doorgaan

    Klik op Doorgaan.

    modemwachtwoord connectbox
  • Draadloos

    Klik in het menu op Draadloos.

    geavanceerde instellingen
  • Kanaalbreedte instellen

    Zet ik het midden van het scherm de Kanaalbreedte op 20 MHz.

    geavanceerde instellingen
  • Kanaal kiezen

    Wijzig de Channel van Auto naar 16 of 11

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.  

    geavanceerde instellingen
  • Instellingen opslaan

    Druk op Instellingen opslaan.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

    geavanceerde instellingen
  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Wireless

    Klik op Wireless.

  • Inloggen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op inloggen

    inloggen
  • 2.4 GHz frequentieband

    Je kunt het wifi-kanaal wijzigen van zowel de 2,4- als de 5 GHz-frequentieband. Omdat het wijzigen van het wifi-kanaal op 5 GHz eigenlijk nooit nodig is, wijzigen we in dit voorbeeld het kanaal van de 2,4 GHz frequentieband. 

    Klik aan de linkerkant op Wireless 2.4 GHz

  • Kanaal wijzigen

    Wijzig bij de optie Channel de waarde van Auto naar 1of 11

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.  

    Klik vervolgens onderaan op Save.

    inloggen
  • Inloggen op een Wifibooster

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Basis instellingen

    Klink links in het menu op Basis instellingen.

    inloggen
  • Kanaal wijzigen

    Wijzig bij de optie Kanaal de waarde van Auto naar 16 of 11.

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    inloggen
  • Opslaan

    Klik op Bewaren en herstarten.

    inloggen
  • Pop-up

    Krijg je nog een extra pop-up? Klik dan op OK.

    inloggen
  • Wifibooster terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je Wifibooster heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het Wifibooster terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b

    Je Wifibooster heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje dat je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je router wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als je Wifibooster opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen op een Wifibooster

    Log in op je wifi-punt via http://ziggo-ap. Let op: zet hier geen www voor.

    inloggen
  • Inloggen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

    inloggen
  • Als er veel apparaten op dezelfde frequentie draadloze signalen sturen door de lucht kan je wifi-verbinding trager worden. Het is dan verstandig om een andere frequentie te kiezen. We laten je stap voor stap zien hoe je het kanaal van je wifi-modem of extra wifi-punt.

    Laat je wifi-punt zelf kiezen

    Wij adviseren iedereen om het wifi-modem, Wifibooster of losse router op 'automatische kanaalselectie' te laten staan. Je apparatuur kiest dan zelf het beste wifi-kanaal uit als je hem opnieuw opstart. Dit staat standaard zo ingesteld. 

    • Start je wifi-modem, losse router of Wifibooster opnieuw op door deze ongeveer 1 minuut van de stroom te halen en daarna weer aan te sluiten. Wanneer deze opstart wordt het beste wifi-kanaal gekozen. 

    Wil je zelf een vast kanaal instellen? Kies dan hieronder voor 'ik wil zelf een wifi-kanaal instellen' en we laten je zien hoe het werkt voor je wifi-modem, router of Wifibooster. 

    Zelf een vast wifi-kanaal instellen is geen structurele oplossing voor een trage of wegvallende wifi-verbinding. Je zult regelmatig een ander wifi-kanaal moeten instellen voor een blijvend effect.

    modem stekker eruit
  • Kanaal kiezen

    Kies een ander kanaal bij Wireless Channel en klik op Opslaan.

  • Radio settings

    Klik op Radio Settings.

  • Kanaal kiezen

    Kies een ander kanaal bij Standard channel en klik op Save settings

    Kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Inloggen

    Klik op Inloggen.

  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Verdergaan met 5 GHz instellen

    Wil je weten hoe je de 5 GHz frequentieband instelt en gebruikt? Dan hebben we een ander handig stappenplan voor je.

  • Je hebt een dual-band wifi-modem

    Dit betekent dat het modem 2,4- en 5 GHz tegelijk kan uitzenden.

    Je wifi-modem gebruikt standaard de 2,4 GHz-frequentieband om het wifi-signaal te verzenden en te ontvangen. Vaak is het erg druk op deze frequentieband en daardoor kan wifi traag zijn of wegvallen. Je kunt ook de 5 GHz-frequentieband voor een beter wifi-signaal gebruiken.

    Wil je toch op de 2,4 GHz frequentieband blijven en een wifi-kanaal aanpassen? Kies dan hieronder voor 'Ik wil zelf een vast wifi-kanaal instellen'.

  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik daarna op Login

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik vervolgens op Inloggen

  • Wireless

    Klik rechtsboven in het menu op Wireless.

    inloggen
  • Contact Laten we het samen verder oplossen

    Je hebt alle stappen goed doorlopen. Helaas is het probleem nog niet verholpen. 
    Stel je vraag op de Ziggo Community of neem contact op met onze Klantenservice. Dan kijken we samen naar een oplossing.

  • Inloggen op modem

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1 Laat de gebruikersnaam leeg en voer als wachtwoord 'admin' in. Klik dan op OK.

  • Kanaal wijzigen

    a.

    Klik op Wireless.

    b.

    Kies een ander kanaal bij Control Channel en klik op Apply.

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

  • Modem terugzetten naar de fabrieksinstellingen

    a.

    Als het niet lukt om in te loggen op je wifi-modem heb je waarschijnlijk het inlog-wachtwoord aangepast. Als je het wifi-modem terugzet naar de fabrieksinstellingen wordt het standaard-wachtwoord weer in gebruik genomen.

    b.

    Elk modem van Ziggo heeft een reset-knop. Dit is een klein knopje die je met een pen of een paperclip kunt indrukken. Hou de knop een paar seconden ingedrukt en je modem wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. 

    Als het modem opnieuw is opgestart kun je weer gebruikmaken van het standaard wifi-wachtwoord dat op de sticker staat.

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Inloggen op router

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Kanaal wijzigen

    a.

    Klik links bovenaan op Wireless Settings.

    b.

    Wijzig in het midden van het scherm het Channel van auto naar 16 of 11.

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    c.

    Klik onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet. 

  • Inloggen

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Inloggen op router

    a.

    Vul bij gebruikersnaam in: admin

    Vul bij wachtwoord in: draadloos of password

    b.

    Klik op Inloggen.

  • Kanaal wijzigen

    a.

    Klik bovenaan op Wireless Settings.

    b.

    Klik in het menu op Advanced.

    c.

    Wijzig in het midden van het scherm de Channel Bandwith naar 20 MHZ.

    d.

    Klik rechts onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

    e.

    Klik in het menu op Basic

    f.

    Wijzig in het midden van het scherm het Channel naar 16 of 11.

    Kies altijd kanaal 16 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    g.

    Klik rechts onderaan op Apply.

    De verbinding kan kort wegvallen. Dit duurt ongeveer 1 minuut. Hierna is er weer verbinding met het internet.

  • Inloggegevens invullen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.1.1. Laat de gebruikersnaam en wachtwoord leeg. Klik daarna op Log in.

  • Inloggegevens invullen

    Je wordt nu gevraagd om inloggegevens in te vullen.

    • Log je voor het eerst in?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord draadloos. Klik hierna op inloggen.
    • Heb je al eens eerder ingelogd?
      Dan is je gebruikersnaam ziggo en het wachtwoord heb je zelf gekozen. 

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-modem dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je modem weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    inloggen
  • Inloggen op je wifi-modem

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

    inloggen
  • Inloggegevens invullen

    Vul bij gebruikersnaam in: ziggo
    Vul bij wachtwoord in: draadloos

    Klik vervolgens op Inloggen

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Inloggen

    Open een browser en ga naar het volgende adres: 192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam 'admin' en als wachtwoord 'admin' in.

  • Inloggegevens invullen

    a.

    Zorg ervoor dat je verbonden bent met je wifi-modem op het apparaat waarmee je wilt inloggen. Dit kan met een internetkabel of draadloos.

    b.

    Open een browser en ga naar het volgende adres: http://192.168.0.1
    Voer als gebruikersnaam admin en als wachtwoord admin in.

    Als je de instellingen in het modem wilt aanpassen, zorg er dan altijd voor dat je de computer met een kabel aan het modem aansluit.

  • Verbinding controleren

    Toets in de adresbalk van je webbrowser http://192.168.178.1 en druk op Enter.

    Heb je op Enter gedrukt en zie je geen inlogscherm? Dan is er geen draadloze verbinding tussen de computer en het wifi-modem. Sluit je computer met een netwerkkabel rechtstreeks aan op het modem om verbinding te maken.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Het draadloze kanaal is nu gewijzigd

    Het kan zijn dat je een aantal keer van kanaal moet wisselen om het beste kanaal te vinden. Probeer de draadloze kanalen 1, 6 of 11 achterelkaar uit. Controleer telkens of je internetsnelheid verbeterd is. Ga door totdat je het meest geschikte kanaal hebt gevonden.

    Heb je alle kanalen geprobeerd maar heb je nog steeds problemen met de draadloze verbinding? Ga dan verder met de checklist.

    Let op: zelf een vast wifi-kanaal instellen is geen structurele oplossing voor een trage of wegvallende wifi-verbinding. Je zult regelmatig een ander wifi-kanaal moeten instellen voor een blijvend effect.

  • Heb je deze wifibooster?

    Je hebt voor deze Wifibooster via internetkabel gekozen. 

    Deze Wifibooster via een internetkabel lijkt erg op de Connectbox. Je herkent de Wifibooster aan de naam die je op voorkant van het apparaat kunt lezen. Net zoals op het plaatje hieronder.

    Wil je toch met de Connectbox aan de slag? Klik links boven in dit scherm op 'Vorige' en maak opnieuw je keuze.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Open je browser

    a.

    Zorg ervoor dat het apparaat waarmee je wilt inloggen verbonden is met je wifi-modem of router. Dit kan draadloos of met een internetkabel.

    b.

    Open je webbrowser.

  • Inloggen

    Log in op je wifi-punt via http://wifi.booster. Let op: zet hier geen www voor.

  • wifi-kanaal-wijzigen

    a.

    Kijk op de onderkant van de Wifibooster voor je wachtwoord (Settings password).

    b.

    Vul je wachtwoord (Settings password) in.

    Klik daarna op Volgende

    Werkt het wachtwoord niet? Zet je wifi-punt dan terug naar fabrieksinstellingen met de reset-knop. Deze kan je indrukken met een pen of een paperclip. Als je Wifibooster weer is opgestart kun je het standaard wachtwoord gebruiken.

    c.

    Ga naar Draadloos signaal.

    d.

    Kies dan voor Beveiliging.

    e.

    Klik bij kanaal op Handmatig.

    f.

    Wijzig nu achter de optie Automatisch het kanaal naar 16 of 11.

    kies altijd kanaal 1, 6 of 11 voor een goede wifi-verbinding. De overige kanalen overlappen elkaar. Hierdoor kunnen ze elkaar storen.

    g.

    Druk op Instellingen opslaan.

    Let op: je Wifibooster start nu opnieuw op. Dat betekent dat je even offline bent. 

    Maak verbinding met je netwerk, je nieuwe instellingen zijn nu beschikbaar!

  • Welke Connectbox heb je?

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Connectbox gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met de installatie.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.

  • Heb je dit modem?

    Je hebt voor de Connectbox Giga gekozen. Klopt dit? Ga dan verder met de installatie.

    Twijfel je? Je kunt altijd op Vorige klikken en een andere keuze maken.